Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Tại sam68, mọi dữ liệu bạn cung cấp — từ thông tin tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — đều được xử lý có trách nhiệm và chỉ dùng đúng mục đích bạn đã đồng ý.

Bảo mật tài khoản SSLDữ liệu ví điện tử được mã hóaQuyền truy cập và xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
sam68 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem lại dữ liệu cá nhân đang được lưu trữ, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai hoặc đề nghị xóa tài khoản, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh bên dưới. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu về quyền riêng tư và dữ liệu tài khoản.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân, lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money qua địa chỉ email hỗ trợ chính thức của sam68.

Telegram

Liên hệ kênh Telegram của sam68 để được tư vấn nhanh về các vấn đề quyền riêng tư và xác minh tài khoản trên điện thoại.

BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Xem cách sam68 bảo vệ thông tin tài khoản

Chúng tôi áp dụng nhiều lớp bảo vệ để dữ liệu của bạn không rơi vào tay sai. Từ mã hóa SSL trên toàn bộ phiên đăng nhập đến kiểm soát quyền truy cập nội bộ, mỗi bước đều có quy trình rõ ràng. Khi bạn yêu cầu thay đổi thông tin hoặc xóa dữ liệu, chúng tôi xử lý theo đúng thứ tự và thông báo kết quả lại cho bạn.

Mã hóa dữ liệu Mọi thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa SSL trong suốt quá trình truyền tải và lưu trữ.
Cookie và phiên đăng nhập Cookie chỉ dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể kiểm soát cookie không cần thiết ngay trong cài đặt trình duyệt trên điện thoại.
Quyền truy cập dữ liệu Bạn có quyền xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào. Chỉ cần liên hệ qua chat hoặc email — chúng tôi xác nhận và xử lý trong thời gian sớm nhất.
Lưu trữ có thời hạn Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian hoạt động và một khoảng thời gian phù hợp sau đó, theo đúng quy định pháp luật tại các khu vực cho phép hoạt động.

Giải đáp thắc mắc về quyền riêng tư tại sam68

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến chính sách quyền riêng tư, dữ liệu tài khoản và cách bảo vệ thông tin của bạn khi sử dụng nền tảng.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại, email và thông tin xác minh danh tính cần thiết. Dữ liệu ví điện tử như MoMo, ZaloPay chỉ được ghi nhận khi bạn thực hiện giao dịch.

Không. Dữ liệu giao dịch chỉ dùng để xử lý nạp, rút và đối soát nội bộ. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin thanh toán của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ, chúng tôi sẽ xác nhận danh tính và xử lý yêu cầu xóa dữ liệu theo đúng quy trình, phù hợp với quy định pháp luật địa phương áp dụng.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính bất cứ lúc nào.

Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được giữ thêm một khoảng thời gian hợp lý theo yêu cầu pháp lý tại khu vực cho phép, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa theo đúng quy định.

Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc Telegram, nêu rõ yêu cầu xem hoặc chỉnh sửa. Chúng tôi xác minh tài khoản và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.